En Instachat respetamos tu derecho a controlar tus datos personales. Si deseás eliminar tu cuenta y todos los datos asociados, podés hacerlo siguiendo los pasos a continuación.
Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta
Enviá un correo electrónico a contact@insta-chat.com desde la dirección de email asociada a tu cuenta, con el asunto “Solicitud de eliminación de cuenta”. Nuestro equipo procesará tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
¿Qué datos se eliminan?
Al eliminar tu cuenta, se eliminarán de forma permanente:
- Tu perfil y datos personales (nombre, email, número de teléfono)
- Configuraciones de tu cuenta y chatbots
- Historiales de conversación asociados a tu cuenta
- Datos de integración con WhatsApp Business API
¿Qué datos se conservan?
Por obligaciones legales y fiscales, podemos conservar durante el período requerido por la legislación aplicable:
- Registros de facturación y transacciones de pago
Información importante
- La eliminación de tu cuenta es irreversible. Una vez procesada, no podremos recuperar tus datos.
- Si tenés una suscripción activa, esta será cancelada automáticamente al procesar la eliminación.
- Te enviaremos una confirmación por email una vez que la eliminación se haya completado.
Contacto
Si tenés dudas sobre el proceso de eliminación de cuenta, contactanos en contact@insta-chat.com.
Empresa: Instachat
Ubicación: Ciudad del Este, Paraguay